Skip to Main Content Skip to Menu

Helpline / Línea de Ayuda

Home » Connect » Helpline / Línea de Ayuda

En Español

Call us (800) 578-2592

Email us:

English Helpline: helpline@matrixparents.org
Spanish Helpline: spanishhelpline@matrixparents.org

Our Parent Advisors are parents of children with special needs who provide mentoring and support so parents can build their advocacy skills. We guide parents through decision-making and respect the values and choices families make. We do not recommend or endorse any treatment, philosophy, or program; nor do we give legal advice, lobby or campaign. We encourage parents to obtain information from a variety of sources before considering any course of action. Parent Advisors are available who speak Spanish.

Hours

Ana, a Matrix Parent Advisor, on a Helpline call
Ana on a Helpline call

Monday — Thursday
9:00 AM — 2:00 PM

We are here to answer questions and provide resources and referrals about a variety of topics related to special needs:

  • Special Education
  • School Challenges
  • Early Start/Early Intervention
  • Regional Center
  • When to be Concerned
  • Disability Awareness
  • Bullying
  • Risky Behaviors
  • Transition to Adulthood
  • Parenting and Family Life
  • Financial Systems
  • Community Life

Llámenos (800) 578-2592

Envíenos un correo electrónico:

Spanish Helpline: spanishhelpline@matrixparents.org
Línea de ayuda en inglés: helpline@matrixparents.org

Nuestros asesores de padres son padres de niños con necesidades especiales que brindan tutoría y apoyo para que los padres puedan desarrollar sus habilidades de defensa. Guiamos a los padres en la toma de decisiones y respetamos los valores y las elecciones que hacen las familias. No recomendamos ni respaldamos ningún tratamiento, filosofía o programa; tampoco brindamos asesoramiento legal, ni hacemos lobby ni campañas. Alentamos a los padres a obtener información de una variedad de fuentes antes de considerar cualquier curso de acción. Hay asesores de padres disponibles que hablan español.

Horario

Ana, a Matrix Parent Advisor, on a Helpline call
Ana on a Helpline call / Ana en una llamada de Helpline

Lunes — Jueves
9:00 AM — 2:00 PM

Estamos aquí para responder preguntas y brindar recursos y referencias sobre una variedad de temas relacionados con las necesidades especiales:

  • Educación especial
  • Desafíos escolares
  • Inicio temprano/intervención temprana
  • Centro regional
  • Cuándo preocuparse
  • Concientización sobre la discapacidad
  • Acoso escolar
  • Conductas riesgosas
  • Transición a la edad adulta
  • Crianza y vida familiar
  • Sistemas financieros
  • Vida comunitaria